文系 新卒入社 専門・技術

達成感、お客様からの感謝の言葉、半端ないって

東日本CS部 一般社員

T氏

2021年 卒/ 2021年入社

OA機器の修理や設置作業から、ネットワークやパソコンの知識がつきます

OA機器の修理や、設置作業が主な業務になります。  ・OA機器の分類例としてプリンターや、パソコンがあります。  ・OA機器の修理作業では、機器の診断→解決方法検討→復旧作業実施  →お客様への作業内容説明が、一連の流れになります。  ・OA機器の設置作業は、キッティングといいます。  ネットワーク関連の設定→機器の各種設定→取扱説明により機器を   使用可能な状態にすることが一連の流れです。 業務に従事するにあたり、以下の内容が身に付きます。  ・ネットワーク関連の知識  ・工具のノウハウ  ・パソコンの操作方法

「答え」ではなく、「ヒント」や「アドバイス」をくれる成長できる職場です

風通しが良く、仕事以外の会話も気軽にでき、業務の相談は真剣に聞いてくれるのは もちろんのこと、先輩達から答えだけではなく、ヒントやアドバイスによる手助けを得られ、 ステップアップを促してくれるメリハリのある職場です。

お客様の機器の問題をを解決した達成感、お客様からの感謝がたまりません

不明瞭な修理方法を自分で考え、調べ、先輩社員に相談することにより 解決に導くプロセスが身に付きます。 それに伴い、修理時間短縮に繋がり、以前の自分よりも成長を実感できます。 その結果、業務が滞っているお客様の機器を円滑に修理できた時の達成感だったり、 感謝を頂ける瞬間にやりがいを感じます。

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