心がけていることは、お客様の気持ちに寄り添った親身な接客です。
受付事務の仕事を希望し、様々な会社を検討するなかで、「先義後利」というお客様を第一に考える経営理念に共感し入社を決めました。また、入社前に参加した説明会等で感じた会社の雰囲気の良さも決め手の一つでした。 現在はショールームでの接客と経理等の事務を担当しています。お客様のことをよく知ることを大切にし、会話を通じてお客様が求めていることを丁寧に聞き取り、最適な提案をすることを目指しています。また、聞き取った内容については、営業スタッフや整備スタッフと共有し、連携して業務を行っています。 入社してから感じていることは、ホンダ車や当社には多くのファンがいるということです。街中でホンダ車をみるとうれしくなりますし、先日は、Enjoy Hondaというイベントに参加し、多くのお客様がオリジナルのホンダグッズやTシャツを着て来場されている姿を見て、多くのファンがいる企業で働けていることを改めて実感しました。 扱う車やサービスが幅広いため、多くの知識が求められますが、タブレット端末を使用した学習ツールなどもあり、知識を効率的に習得することが出来ます。また、職場も和やかな雰囲気で、わからないことは気軽に質問できる環境がありますので、先輩方からもしっかりとサポートしていただけます。お客様と長くお付き合いでき、様々な知識を習得できる弊社での仕事は、普通の事務職とは一味違ったやりがいがあると思います。
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